Dan Heath e Chip Heath* A policia mandou esse alerta: “Se você estiver dirigindo no escuro e ver um carro vindo com os faróis apagados, NÃO PISQUE SEU FAROL!” Por que? Porque o carro de farol apagado está sendo conduzido por um membro de uma gang e, como parte de um ritual de iniciação, a primeira pessoa que piscar a luz será caçada e morta. Certamente você já ouviu essa famosa lenda urbana e, provavelmente, a pessoa que contou jurou ser verdade. Essa idéia “pega” – é memorável e pode...

  Por Júlio Feijó* A adição de mais planejamento estratégico à atuação das agências de marketing promocional é o principal desejo dos anunciantes incitados a avaliar os serviços que lhes são prestados pelo mercado brasileiro. Entre o final de janeiro e o início de março, o Ibope Inteligência ouviu cem profissionais que ocupam cargos de coordenação, gerência ou diretoria em empresas dos ramos de indústria, comércio e serviços, nas quais atuam por seis anos, em média. Todos eles realizaram...